Курсова робота з етики і психології ділового спілкування.
Розділ 1. Науково – теоретичні засади поняття стилю одягу ділової людини.
1.1. Одяг визначає манеру спілкування та поведінку.
1.2. Значення одягу в ділових стосунках.
Розділ 2. Стилі одягу – їх залежність від ситуації.
2.1. Принципи хорошого тону в одязі.
2.2. Зачіска та вимоги до неї.
2.3. Основні правила макіяжу.
2.4. Парфуми – невід’ємний критерій іміджу.
2.5. Ювелірні вироби і біжутерія.
Розділ 3. Діловий одяг для чоловіків та жінок.
3.1. Діловий одяг для чоловіків.
3.2. Одяг для жінок.
Обсяг курсової роботи - 30 сторінок.

Курсова робота з етики і психології ділового спілкування.
Розділ 1. Форми і види ділового спілкування та фактори впливу.
1.1.    Усна і писемна форми ділового стилю.
1.2.    Рівні дійового спілкування.
1.3.    Вимоги до учасників ділового спілкування.
Розділ 2. Особливість міжнародного спілкування.
2.1.    Офіційна мова.
2.2.    Основні управлінські культури: характерні риси та особливості.
2.3.    Особливості спілкування з іноземцями.
Розділ 3. Національні особливості ділового спілкування.
3.1.    Особливості ділового спілкування - Сполучені Штати Америки.
3.2.    Особливості ділового спілкування - Великобританія.
3.3.    Особливості ділового спілкування - Німеччина.
Обсяг курсової роботи - 35 сторінок.

Відповіді на питання можна використовувати як шпаргалки (шпори) під час підготовки до заліку, екзамену, а також в якості учбових матеріалів, рефератів по теме психології та етики ділових відносин, як готовий матеріал для контрольних, курсових робіт.

Контрольна робота з дисципліни «Етика і психологія ділового спілкування».
1. Усне ділове спілкування.
1.1. Уміння слухати та говорити.
1.2. Психологічна культура спілкування.
2. Організація прийому делегації.
2.1. Прийом – найпоширеніша форма протоколу.
2.2. Організація і проведення прийомів з розміщенням.
2.3. Розсадження по автомобілях у відповідності з протоколом.
3. Організація та проведення переговорів.
3.1. Стратегія переговорного процесу.
3.2. Тактика переговорів.
3.3. Принципи переговорного процесу.
3.4. Визначення взаємних інтересів.
3.5. Обговорення спільної мети.
3.6. Розгляд взаємовигідних варіантів.
3.7. Розширення підходів.
Обсяг контрольної роботи - 45 сторінок.

Курсова робота з етики і психології ділового спілкування.
1. Службовий етикет – основні поняття та характеристика.
2. Етикет керівника і підлеглого.
3. Службові бесіди, телефонні розмови, листи.
4. Взаємини між товаришами по службі.
Обсяг курсової роботи - 35 сторінок.

Курсова робота з етики і психології ділового спілкування.
Розділ 1. Телефонне спілкування як вид ділового спілкування.
1.1. Підготовка і проведення телефонної розмови за власною ініціативою.
1.2. Телефонна розмова  ініційована ззовні.
1.3. Раціоналізація використання телефонного зв'язку.
Розділ 2. Етика ділової телефонної розмови.
2.1. Етикет телефонного спілкування.
2.2. Етикет стільникового зв’язку.
2.3. Особливості телефонного адміністрування.
2.4. Дванадцять правил телефонної розмови.
Обсяг курсової роботи- 30 сторінок.

Курсова робота з етики і психології ділового спілкування.
Розділ І. Імідж ділової людини.
1.1. Принципи хорошого тону в одязі.
1.2. Зачіска та вимоги до неї.
1.3. Макіяж. Оволодіння основними правилами.
1.4. Парфуми – невід’ємний критерій іміджу.
1.5. Ювелірні вироби і біжутерія: якість, кількість, правила вибору.
1.6. Основні вимоги до постави і ходи.
Розділ ІІ. Культура мови – запорука успіху.
2.1. Правильність мови.
2.2. Точність і ясність мови.
Розділ ІІІ. Візитна картка – засіб ділового спілкування.
3.1. Історія виникнення та правила оформлення візитної картки.
3.2. Практичне значення візитної картки.
Обсяг курсової роботи - 31 сторінка.